[ Fer-Martin ] (Re)invent your life every day

Gracias Fer

Categorías: Personal — 08/05/04

Hola Fer, no me preguntes como he conseguido escribir en tu blog, jajaja. La verdad es que no están complicado, investigas un poco y voila a escribir.

Ayer escribí una redacción impresionante de cuando te ví por primera vez, estuve escribiendo como una hora, pero no se que es lo que hice, que se borro todo, una pena porque no veas lo que pude escribir, como estaba toda…sin comentarios tu me entiendes.

Por el momento no lo volveré a escribir porque ufffff, es una pasada, pero te prometo que lo haré y lo pondré en tu blog.

Solo decirte una cosita, aunque mas de una vez te lo he dicho, eres una de las personas que mas me han impresionado en mi vida, cuando te conocí ví en ti a una persona capacitada, segura de si misma, con un objetivo claro y dispuesto a conseguirlo, aquella noche en que defendías tu candidatura ante todo el mundo, aun sabiendo que poca gente te apoyaba, me demostrarte que no es PODER sino QUERER y confiar en uno mismo.

En su momento te di la enhorabuena y aun sin conocerte de nada me sentí orgullosa de ti, hoy que te conozco y que he trabajado contigo aseguro que aquella primera impresión era correcta y que tienes un don, nunca antes había visto a una persona motivar a un grupo como tu lo haces, hacer que el trabajo se convierta en un placer.

Comenzaste tu candidatura como presidente de CEJE solo, sin la confianza de la gente, y acabaste con un gran equipo, un equipo que no solo eran compañeros de trabajo sino buenos amigos, y todos comprobaron tu capacidad y que aunque en su momento no creyeron en ti ahora saben que has conseguido todo aquello que te proponías.

Gracias Fer por darme la oportunidad de trabajar contigo, de confiar en mí. Entrar en el departamento de Calidad ha sido una de las experiencias mas gratificantes que he tenido, y aunque no todo han sido momentos de gloria, sino que ha habido momentos que deseado dejarlo todo, algo en mí recordaba aquel momento en que todo comenzó, cuando Amude en el Congreso Regional de FEJERM me “engañó” para presentar mi candidatura para el departamento de calidad, cuando en la Asamblea de FEJERM hablamos por primera vez sobre lo que había que hacer en el departamento, cuando estando en Francia me llegó un mensaje tuyo dándome la enhorabuena por pertenecer a tu equipo.

Gracias Fer

StarBucks, un concepto diferente de negocio

Categorías: Negocios — 08/04/04

Buenas a to2,

Imagina que estamos en 1987 y tu eres un potencial angel inversor, invitado a oir una idea de negocio de un tipo llamado Howard Shultz. Te dice que intenta conseguir cerca de 500M de las antiguas pesetas (unos 3M€) para comprar y expandir una pequeña cadena de casas de Café llamado Starbucks.

Se acerca a ti y te dice: “Aqui esta mi idea -o algo similar debió de decir- Voy a vender café de alta calidad a un alto precio, quizás el doble de los que la gente está acostumbrado a pagar. Voy a dejar que los consumidores estén en la cafedería tanto tiempo como les apetezca, incluso horas si les apetece, empapándose con la atmósfera. Ahh, y también voy a vender comida, pero será cara y no especialmente buena.”. No se tú, pero yo me hubiera dejado la cartera en el bolsillo, y les aseguro que hubiese sido un grandísimo error.

Starbucks se ha convertido en un negocio espectacular, su valor en bolsa se ha duplicado 43 veces desde que salió al público en 1992. Este año ha aumentado un 40% y ha conseguido esta semana un nuevo máximo, despues de que su CEO (Chief Executive Officer) anunciara una subida del 10% en las ventas el mes de Julio, el 9º mes consecutivo de aumento de los beneficios con digitos de dos cifras. Los beneficios llegaron sin aumentar el capital en publicidad o en un aumento significativo en los precios de la cadena. Starbucks sigue expandiendose a nivel mundial a un ritmo trepidante, mientras que los establecimientos ya abiertos siguen manteniendo su liderazgo en donde están instalados.

Starbucks, como la mayoría de los buenos negocios, ha surgido por una mezcla de genialidad y buena suerte. Shultz predijo una de las bases del mundo globalizado en el que vivimos hoy en dia, y es algo que quizás tiene más de sociología económica que de alguien de negocios: La gente está, ahora más que nunca, predispuesta a pagar unos precios sorprendentemente altos, si piensan que están obteniendo algo de primera categoría. En Starbucks tu café te lo sirven, exactamente como te gusta (largo con nata y moca, sin crema, con poco chocolate,…), y esto te añade un sentimiento de mimosería hacia el cliente que muchas veces resulta gratificante.

Una de las claves de Starbucks es el hecho de que es un sitio donde se puede quedar para hablar, y que no es un bar; Sería algo así como la misma alegría, pero sin el alcohol. Schultz definió Starbucks como un tercer lugar, entre tu casa y el trabajo, en donde te sientes como si pertenecieras allí. No importa que la mayor parte de la gente que acude allí venga sola y no hable con nadie; “Incluso la gente que están solos, prefieren sitios repletos de gente, sitios llenos de actividad”, explica Nancy Koehn, una profesora del Harvard Business School que ha escrito muchos artículos sobre Starbucks. Lo que ha creado Starbucks no es tanto la idea de una cafetería, ya que los productos -incluso los más elegantes- pueden ser fácilmente copiados; Lo que ha creado Starbucks es una experiencia, y estas son muy dificiles de duplicar, por lo que le proporciona una fuerte ventaja competitiva.

FeR

Business Intelligence

Categorías: fer-martin.blogspot.com — 08/02/04

Buenas a to2,

¿Business Intelligence? ¿Pero es qué este tio se ha vuelto loco? jejejej pues no queridos y mudos lectores, hoy toca algo un poco más tecnológico para esos que ya lo estaban pidiendo a gritos -no es que lo haya oido, pero como aqui nadie opina, pues me imagino las cosas. Despues de esta doble y sutil indirecta, voy a entrar en materia lentamente. Business Intelligence, o BI, es el nombre a una nueva disciplina tecnológica que aglutina la gestión del conocimiento, las Aplicaciones de Soporte a la decisión y los grandes almacenes de datos con un único objetivo: maximizar el valor de la información y el conocimiento de la empresa.

Se trata de aprovechar toda la información de la empresa de una manera global, para convertirla en conocimiento, el conocimiento en decisiones y las decisiones en acciones de manera que se alineen con los objetivos estratégicos de las organizaciones. Actualmente el problema no se encuentra en la falta de información, sino todo lo contrario, existe demasiada información disponible, y esto origina otro problema, que es muy dificil extraer la información necesaria para poder asimilarla. BI aprovecha todas las fuentes de información disponibles, las analiza, las ordena, las limpia, y genera la información necesaria para poder tomar decisiones estratégicas. BI se encarga de enviar la información a los individuos de la empresa de manera inteligente, y lo hace mediante herramientas como OLAP or herramientas analíticas, data mining o portales.

Los expertos en la materia definen BI no tanto como una tecnología per se, sino más bien como una estrategia en la que se encajan diferentes productos. Se definen en BI tres categorías diferenciadas: por un lado los almacenes de datos -data warehouses- donde se almacenan grandes cantidades de información; Por otro lado se encuentran las herramientas y tecnologías disponibles y por último, y normalmente la más infravalorada de las tres, se ha de basar en la estrategia, los procesos empresariales y los organizacionales. Para que tenga éxito un proyecto, se deben combinar las tres categorías dentro de la empresa, para ayudar a los integrantes de la empresa a hacer mejor su labor y conseguir una ventaja competitiva.

Bueno, una vez que ya hemos definido BI, voy a poner algunos ejemplos de para qué sirve la BI en casos concretos. Con BI podemos saber en qué segmentos de mercado podemos atraer a un mayor número de clientes, en cual podemos retener a nuestros mejores clientes, en qué área de la empresa podríamos reducir los máximos costes, y un largo etcétera. Hoy en día, las empresas se centran más en los resultados como productos y en la rentabilidad de los clientes. Las aplicaciones integradas del rendimiento de la gestión, o balanced scorecard, toman como referencia el conjunto global de la empresa, y nunca un subconjunto de ella, ya que se considera que en una empresa todas las piezas forman una maquinaria que debe de estar en sintonía entre sí para producir el máximo beneficio en todos los sentidos.

Este Noviembre, comenzaré un postgrado sobre Business Intelligence por la UOC, así que a los que estén interesados les podré dar un poco más de información sobre esta nueva rama de la informática, que eleva las tecnologías existentes uniéndolas con las nuevas teorías de gestión del conocimiento y los procesos de calidad en las organizaciones para poner aceite y afinar cada pieza de esa complicada maquinaria llamada Empresa.

FeR

El Retrato de Dorian Gray

Categorías: Libros

Buenas a to2,

Hoy me gustaría hablarles de Oscar Wilde, quizás a ustedes no, pero como soy yo el que escribe esta democracia es tan falsa como la de cualquier pais africano hoy en dia. Oscar Fingal O’Flahertie Wills Wilde, nació en Londres el 18 de Agosto del año 1854, hijo de un prestigioso Médico llamado Sir William Wilde, y de una famosa poetisa de la época que escribia bajo el seudónimo de “Speranza”, llamada Jane Francesca Elgee. Cuando Oscar Wilde tenía 13 años, su hermana de diez murió repentinamente, y Oscar guardó un sobre con cabellos de su hermana durante toda su vida.

Oscar y su hermano mayor, Willie, asistieron a la Escuela Real de Portora en Enniskillen, donde Oscar descató brillantemente en el estudio de los clásicos, ganando el mayor premio de la prestigiosa escuela durante dos años consecutivos y ganando el segundo premio en pintura. En 1871, con una justa mayoría de edad, le fue otorgada una beca de su escuela para asistir a la Universidad de Dublin. De nuevo, destacó en las clases de estudios clásicos, obteniendo el mejor resultado de su clase y obteniendo el mayor de los honores de un universitario de la época, una beca de la fundación literaria. Coronó sus éxitos con la medalla de horo en Griego de la Universidad de Berkeley, y la beca Demyship para atender clases en Oxford.

Despues de graduarse, Oscar volvió de nuevo a la ciudad de la niebla con su amigo Frank Miles. Miles era un famoso pintor de la alta burguesía londinense. Fuente de inspiración para su única novela, el retrato de Dorian Gray. Sin embargo, comenzó su andadura por Londres con una colección de poemas, recibidos con cierta mezcla de críticas entre los contemporáneos.

Sin embargo, y aún cortando con remordimientos la cronología de esta excepcional vida, me gustaría ahondar un poco más sobre la obra de Wilde. El retrato de Dorian Gray es una obra increible, llena de cinismo, de reflexiones de una altura intelectual que se podría comparar a cualquiera de los libros de la época dorada en la Grecia clásica.

La trama de Dorian Gray, para los que no hayan tenido la suerte de haberlo podido disfrutar aún, se basa en la vida de un joven muy atractivo llamado Dorian Gray, al que se un amigo suyo hace un retrato en un óleo. Dorian, tras tener una conversaciones con el pícaro Lord Henry, abre su mente a un mundo de perversión y placer, un mundo de egocentrísmo e idolatría a la belleza, un hedonismo y una búsqueda de placer contínua. Al convencer Lord Henry a Dorian de que la belleza que poseía era lo más importante que tuviera en su vida, Dorian decide pedirle a una de las estatuas egipcias de su amigo Basil Hallward , un Dios egipcio representado por un gato, que le conservara a el joven y que fuera ese retrato el que envejeciera.

Lleno de complicidades, de diálogos brillantes, de amores, odios, asesinatos y una trama que persigue al lector mientras las conversaciones recurrentes van destapando una historia maravillosa. El retrato de Dorian Gray es un guiño a todo el que lo lee, una obra inspiradora de las más creativas reflexiones de la época, de dulces teorías del placer y la moral. Quizás sea recomendable disfrutar de la obra dos veces, la primera, en donde el lector va desgranando poco a poco al trama, sorprendiendose por la riqueza de su expresión y realizando un viaje en el tiempo hasta el Londres profundo, desde la más alta burguesía de la época, hasta los barrios más profundamente ocultos. Y una segunda, en donde podemos pararnos más a reflexionar sobre los diálogos filosóficos, unas veces ocultos entre las palabras, y otras expresados con una claridad que da una cura de humildad al lector más ávido de teorías.

Hace unas semanas tuve la oportunidad de ver una adaptación del libro en el Teatro con unos amigos, y la verdad es que me gustó mucho. Sin embargo creo que no tiene comparación con el libro original, y para los menos dados al vicio de la lectura, tengo también una pelicula muy antigua que transcribe el libro casi palabra por palabra, añadiendo un elemento sugestivo que es dificil de imaginar en la obra, la música de los pianos que tanto se repiten a lo largo de la historia. Sin duda, una gran historia para disfrutar, y, citando una frase que me dijo Rafa cuando comentabamos el ir a ver la obra: “Decir que El Retrato de Dorian Gray es una historia de un hombre que no envejece y su retrato si, es como decir que Moby Dick es la historia de un hombre que va en busca de una ballena”.

Salu2 a to2 y espero comentarios, que estan un poco sosos ultimamente! ;-)

FeR